Foire aux questions

Oui, nous incluons des plaques de base pour le canevas.

Le cadre peut être commandé en option. Le prix du cadre est indiqué dans la section 'Tailles et prix', lors du processus de commande et dans le panier d'achat.

Non, nos produits sont constitués de briques compatibles LEGO^®. Les briques sont presque identiques, mais nous proposons jusqu'à 75 couleurs différentes, ce qui améliore beaucoup la qualité du produit final.

Nous essayons toujours de fournir suffisamment de briques, plus qu'il n'en faut pour construire votre pixel art. Si vous avez reçu trop peu de briques, veuillez nous contacter dès que possible, et nous vous enverrons les briques manquantes.

Après la commande, nous essaierons d'expédier votre commande dans les 2 jours ouvrables, en supposant que tout est en stock. Vous pouvez trouver toutes les informations concernant l'expédition et la livraison de votre commande ici.

Toutes les briques de différentes couleurs sont emballées dans des sacs séparés, avec une étiquette de code couleur sur le sac. Toutes les pièces pour le canevas et le cadre sont emballées dans des sacs séparés. Tout sera finalement expédié dans une boîte en carton solide.

Nous choisissons consciemment de ne pas imprimer le manuel. Cela économise beaucoup de papier. Le manuel de construction est disponible pour téléchargement. Vous pouvez bien sûr toujours choisir de l'imprimer vous-même.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une confirmation par email. Cet email contient également le lien vers la page de téléchargement avec le code de téléchargement correspondant.

Pas de problème, nous pouvons toujours vous aider à le retrouver. Veuillez nous contacter et nous vous aiderons.

Toutes les briques sont compatibles LEGO^® et peuvent être interchangeables avec de vraies briques LEGO^®. Les briques sont faites de plastique ABS, tout comme les vraies briques.
Comme nous utilisons des briques compatibles, nous pouvons offrir jusqu'à 75 couleurs différentes ce qui améliore beaucoup le résultat final!

Les pixel arts sont réalisés sur des plaques de base de 16x16 tenons, qui sont reliées entre elles par des broches technic. En fonction de la taille, il peut y avoir de 4 à 48 plaques de base.

Sur la page 'Tailles et prix' vous pouvez voir exactement quelles tailles nous proposons et combien cela coûte.

En principe, tout le monde peut assembler l'art pixel, mais comme il contient de petites briques, il y a un risque d'étouffement pour les petits enfants.

Par conséquent, nous recommandons d'être prudent lorsque de petits enfants sont à proximité. En conséquence, nous utilisons un âge recommandé de 18+.

Malheureusement, cela ne peut pas être évité. Nous avons numérisé toutes les couleurs avec du matériel professionnel, donc les codes de couleur que nous utilisons sont vraiment corrects.
Il existe des différences entre les ordinateurs, les téléphones et autres écrans numériques, donc les couleurs peuvent légèrement différer. Bien sûr, nous ne pouvons rien y faire.

De plus, il y a toujours une différence entre une couleur d'écran (composée de lumière) et les couleurs sur un objet physique (papier, briques, etc). La lumière ambiante a également beaucoup d'influence sur la façon dont une couleur est perçue.

Les frais d'expédition dépendent du pays vers lequel la commande doit être expédiée, mais aussi du prix total. À partir de 200 euros, nous ne facturons pas de frais de port. Si le total est inférieur, vous pouvez trouver les frais d'expédition ici.